Культура правильного общения.

При помощи общения люди достигают взаимопонимания, только сделать это нелегко. Вы наверно замечали, что с одним человеком общаться приятно и легко, слова как бы сами находятся для общения, а с другими сложно, не о чем говорить, неприятно, неинтересно и т.д. Конечно намного легче общаться с человеком с которым вы имеете общие интересы, о них всегда можно поговорить. Но если нет общих интересов, не получается общаться или человек вам чем-то неприятен. Для устранения тупиковых ситуаций в общении, найдите причины которые вызывают сложность в общении, и только потом пытайтесь налаживать отношения

В общении главное обладать так называемым искусством общения, в первую очередь умейте слушать и не перебивать речь собеседника (это так же относится воспитанности), понимайте, вникайте, интересуйтесь, рассказом собеседника. Так же умейте правильно излагать свои мысли, соображения, намерения, которые у вас в голове. Если собеседник будет полностью понимать вас, это исключит конфликты и непонимания между вами. Главное не врите собеседнику, вранье, наговоры, сплетни, и т.д. могут негативно выставить вашу персону в глазах собеседника, но вслух конечно он это не скажет, просто сделает свои выводы о вас. Правдой вы только повысите свою личность, и собеседнику будет приятно вести с вами беседу, так как если вы говорите правду, значит вам можно доверять.

Что обычно мешает общению людей?

kultura obscenia1

Причин может быть множество, религиозные, мировые, политические, психологические и т.д. Каждый человек индивидуален, у каждого свои интересы и мнения, каждый имеет свою точку зрения и желания, каждый человек это личность. Если вам в чем-то не угодили, вы обижаетесь, а если бы угодили вам, то возможно не угодили бы кому-то другому. В первую очередь выслушайте собеседника и поймите чего от вас хотят, возможно это будет выгодно и приятно обоим. Общение между людьми до конца еще не изучено, но известно, что на общения могут повлиять множество факторов, обстоятельства, характер и настроение человека, застенчивость или наоборот. Так же на общение влияет формальный и неформальный вид общения, правильный выбор поведения, манеру общения, слова, выражения, жестикуляция и т.д. К неформальному общению можно отнести, общение с друзьями или родителями, а к формальному общению относят, общение на работе или учебе, офисе, незнакомыми людьми.

Взаимопониманию часто мешают оскорбительные слова или жесты, зато помогает внимание и уважение к человеку (пожалуйста, спасибо, было очень приятно общаться с вами, извините, здравствуйте), эти не сложные слова, значительно подымут человеку настроение, оставят о вас хорошее впечатления. Пользуйтесь этими словами везде, на работе, среди семьи, просто на прогулке, в видеочатах и т.д. Используйте эти слова в любом общении, со временем вы привыкните и не заметите как станете воспитанным и милым человеком.

Культура общения.

Человек умеет правильно формировать предложения, хорошо себя ведет в обществе, уважает собеседника, и люди считают этого достаточно чтобы считать человека культурным и воспитанным. Это конечно хорошо, что человек обладает такими замечательными качествами, но есть еще определенные правила культурного общения, которые помогут оставить о вас хорошее впечатления и помогут наладить отношения с людьми:

- С любым человеком ведите равный разговор, не возвышайте себя, а в крайнем случае дайте понять, что в обиду себя не дадите.

- Прислушивайтесь и уважайте мнение каждого человека.

kultura obscenia2

- Не спорьте, не выясняйте кто виноват, в таком случае лучше перевести тему разговора.

- Не приказывайте, даже если человек ваш подчиненный (на работе), научитесь чтобы ваши подчиненные выполняли не ваши приказы, а ваши просьбы, вы должны не приказывать, а просто попросить человека сделать ту или иную работу.

- Умейте в любой ситуации найти и пойти на компромисс.

- Прислушивайтесь к более опытным людям в определенной области, и в случае необходимости соглашайтесь с ними.

Следует запомнить, что каждый человек видит решение конкретной ситуации по своему. Прежде чем общаться с человеком, попробуйте прощупать интересную для него тему, и определится со временем, чтобы собеседник не куда не спешил, и правильно расценивал ситуацию. Если человек спешит куда-то, то желания общаться у него не будет, так как у него в данный момент есть другое дело. В лучшем случае он перенесет время разговора, в худшем избавится от нежелательного собеседника грубыми способами.

Если вы уважаете точку зрения собеседника, значит вы уважаете его. Умейте принять слова собеседника, даже если ваши интересы расходятся, но вы знаете, что он в данном случае прав. Ваш собеседник, так же как и вы индивидуален, поэтому в некоторых случаях лучше уступить собеседнику, особенно если он прав, он ведь знает, что он прав и маловероятно, что он отступит от правильных слов.

Ваш собеседник точно так же как и вы достоин уважения окружающих, поэтому уважайте других как себя. Если отношения с собеседником наладить не получается, психологи советуют уступать интересам собеседника, и он когда-то тоже пойдет вам навстречу. Попробуйте вызвать у собеседника интерес, узнайте чем он интересуется, поговорите про эти интересы или дайте советы по его интересам. Покажите, что вам тоже интересна данная тема, это вызовет энтузиазм собеседника, и с ним легче будет найти компромисс.

kultura obscenia3

Есть определенные правила в разговоре с неудобным собеседником которые желательно освоить:

- Используйте себя в качестве Я.

Эту проблему можно обойти Я думаю можно сделать... Я вас понял, Я предлагаю попробовать ... Вот примерно с таких фраз можно начинать разговор. Дайте собеседнику понять, что вы не настаиваете на свою правоту, а просто предлагаете определенные действия для решения проблемной ситуации. Таким образом вы даете понять собеседнику, что он тоже может выражать свои мысли по решению проблемы. В этом случае у вас получается не спор, а просто беседа, где каждый высказывается в определенной ситуации.

Не нужно надеется, что вас сразу начнут понимать, давать свое согласия на ваши методы решения проблемы. На вас могут даже обидится, но вы не должны обращать на это внимания, попытайтесь объяснить, почему вы выбрали такое решение проблем, почему вам это кажется правильным и т.д. Во время разговора обращайте внимания на мимику собеседника, как он реагирует на ваши слова. Если вас не устраивает предложение собеседника, попытайтесь умно опровергнуть его мысли, найдите минусы в его предложении, тем самым умейте со своих минусов сделать плюсы.